教培机构如何借助企业微信沉淀客户资产,抢占私域流量红利?

编辑导语:私域流量的背后,都是一个真实的人和真实的需求。所谓“构建私域流量”,就是与用户和潜在用户建立起尽可能紧密的关系的过程;私域流量,指的就是那些与商家或者商家的产品关系足够紧密的用户。教培机构应该如何借助企业微信抢占私域流量呢?本文作者为我们谈了谈她的想法。

教培机构如何借助企业微信沉淀客户资产,抢占私域流量红利?

说起2020年用户增长数最大的互联网工具,就不得不说企业微信了。

企业通过企业微信目前已经服务连接超过4亿用户,企业微信上的真实企业与组织数超过550万,活跃用户数超过1.3亿,而目前微信用户有12亿。可见,打通微信的企业微信将会是一个多么庞大的私域流量池。

因此,越来越多的企业、机构开始使用企业微信。那么,企业微信究竟有哪些优势呢?

  1. 企业微信打通微信,通过企业微信添加客户为微信好友,将企业客户在线化、资产化;
  2. 企业微信和微信几乎一致的操作界面大幅度降低了运营门槛,同时提供了标签化、统一群发、离职客户继承等独特能力,特别是客户群管理能力等一系列升级,让社群运营更高效;
  3. 通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动,便于管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况,轻松掌控公司所有的销售状态,继而提升企业的客户管理效率;
  4. 离职/在职继承,在职员工所属客户的无缝交接,员工离职后,可分配其客户转交给其他同事联系人,无需客户同意,自动完成好友关系的切换,解决员工离职带走客户的问题。

从企业微信这一年多以来的功能迭代和相关开放能力的释放动作来看,企业微信将逐渐成为运营私域客户的工具。

企业微信的客户联系能力聚合了个人微信1对1私聊沟通的快捷服务能力、社群批量运营管理能力、服务号群发内容推送能力等在内的多维度运营能力。最为关键的核心点是:用企业微信运营私域客户,客户资产为企业所有,不会成为员工的个人资产。

而且,通过离职继承功能,企业可以随时收回员工运营的客户,更可以通过在职继承功能,将不用心运营服务客户的员工客户资产收回、再分配,客户资产实时在线化、实时可被管理。

所以,企业微信将逐渐成为私域运营的必备工具,也是最为重要的工具。

企业微信依托微信大生态,打通微信12亿用户,将企业链接微信用户的能力释放出来,直接将公众号、小程序、微信支付、视频号等多种能力构建的相对完善的数字化营销基建打通,让企业数字化转型基于微信生态成为可能。

私域运营的核心是精细化运营,而精细化运营的支撑点是数字化。

未来,很难有不基于微信大生态的数字化企业,而只要想将已有的微信生态数字商业价值释放出来,用好企业微信做客户资产管理是十分必要的。

那么,对于教育行业来说,应该如何借助企业微信工具来实现私域流量平台的搭建和运营,做到用户资产的沉淀和流量红利的获取。

以专注教育培训行业的内容付费技术服务商创客匠人,为教培机构打造的基于企业微信的私域流量运营工具为例,说一说教培机构如何借助企微工具沉淀客户资产,抢占私域流量红利。

创客匠人企微工具是基于企业微信的私域流量运营平台,助力企业搭建安全、稳定的私域流量,打造用户增长引擎平台,帮助企业沉淀客户资产,快速抢占私域流量红利的运营神器。

它在企业微信功能的基础上,帮助教培机构针对销售环节(引流获客)、服务环节(跟进转化)、运营环节(维护裂变)做了深度研发,助力教培机构快速抢占私域流量红利。

教培机构如何借助企业微信沉淀客户资产,抢占私域流量红利?

以下,举个简单的例子:

在【销售环节】:借助企微工具员工/群组活码特色功能,通过外部流量导入到企业微信中,员工可以通过群聊或者个聊,结合客户进入标签,给学员推送精准内容。

例如:某瑜伽馆在软件园进行线下推广,可以提前将对应的群码打印到宣传海报或易拉宝上,引导客户扫码进群,然后员工就可以针对这个群的客户推送上班族所适用的瑜伽课程,而不会推送宝妈课程。通过这样的方式能够极大的提升企业、机构的工作效率及客户转化率。

在【服务环节】:可以结合创客匠人知识付费系统,教培机构针对不同的群,不同的客户,推送不同的内容,持续输出价值,建立信赖感,从而进行转化。

例如:某英语培训机构,通过企业微信群进行服务,在群内发送了坚持21天背诵单词的打卡课程,通过群内服务加监督,建立信赖感,结束之后推送进阶课程进行转化,提高用户转化率。

在【运营环节】:企业、机构可以结合创客匠人知识付费系统,创建一个任务,通过企业微信发放任务给学员,学员在微信里可以接收到对应任务,让学员引流新学员,完成任务赠送课程兑换码、优惠券、或者其他奖励,不仅可以快速引流,还能加速学员的转化。

教培机构通过企业微信将获客裂变、销售转化、用户管理、促活留存都实现在线化,打造基于企业微信的私域流量增长闭环。企业微信私域运营在提升效率的同时,更有我们看得见的增长。

在未来,企业微信将会成为私域运营的必备工具,帮助教育企业、教培机构沉淀客户资产,抢占私域流量红利。

本文由 @努力营业的小丸子 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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